Pour la cinquième année consécutive, l’Office de Tourisme Millau Grands Causses relance sa pétillante Brigade Sourire, plus motivée que jamais à aller au-devant des visiteurs sur tout le territoire. Un concept qui séduit, évolue et qui continue de faire rimer accueil mobile, proximité et engagement local.
Une collaboration 100 % locale pour une mobilité durable
Cette année encore, la concession Mercedes – Étoile Service de Millau renouvelle sa confiance à l’office de tourisme en mettant à disposition un véhicule électrique dernier cri.
La remise des clés s’est tenue le 9 juillet 2025, symbole fort de ce partenariat privé-public 100 % local, fidèle aux valeurs défendues par l’OT : dynamiser le territoire, favoriser les collaborations engagées, et mettre en avant des mobilités douces et responsables.
Une tournée cousue main, au plus près des visiteurs
Oubliez les guichets, place au terrain ! La Brigade Sourire 2025 part à la rencontre directe des vacanciers : dans les campings, les bases de loisirs, les villages vacances, sur les spots de pleine nature… L’équipe sillonne le territoire pour informer, orienter, partager les bons plans et répondre à toutes les questions (parce qu’il y en a toujours une, non ?). Le dimanche, c’est Millau. Les lundi et mardi, c’est Vallée du Tarn. Le mercredi, c’est Causse Noir et Vallée. Le jeudi, c’est Larzac et la basse Vallée du Tarn… et ainsi de suite tout l’été.
À l’heure du tout numérique, l’échange humain reste plus que jamais précieux.
Une complicité active avec les pros de la destination
La Brigade Sourire, c’est aussi le lien vivant entre l’Office de Tourisme et les professionnels en pleine saison estivale, hébergeurs, prestataires d’activités, sites de visite… Toujours à l’écoute, elle passe, repasse, répond à une question de dernière minute, livre un réassort de documentation, transmet une info pratique… et surtout, garde le contact au moment où l’activité bat son plein.
L’accueil nouvelle génération : mobile, humain, durable
Sur les routes, la Brigade Sourire incarne un accueil réinventé : mobile, accessible, chaleureux, et toujours plus responsable. Et parce que l’hospitalité n’a pas de frontières, elle partage régulièrement ses tournées avec les équipes des offices de tourisme voisins du sud Aveyron et du sud Lozère. Cette collaboration renforce l’image d’une destination touristique unie et cohérente, de Millau aux Gorges du Tarn, du Larzac aux Raspes du Tarn.
Ajoutez à cela une mobilité 100 % électrique, des conseils écoresponsables et des rencontres humaines à chaque virage… et vous obtenez un modèle d’information nomade, engagé, durable et convivial au plus près des attentes de demain.
